Hombre de Colorado descubre que le cobraron por el medidor de electricidad de su vecino durante 16 años. Cuando intenta reducir su factura de Xcel Energy

Un hombre de Colorado de Superior estaba tratando de reducir su factura de electricidad a un costo más manejable cuando descubre un gran error que se remonta a 16 años. Después de una mayor investigación, se da cuenta de que el número del medidor en su factura coincide con el número que se encuentra en el medidor de su vecino y ha sido incorrecto desde la construcción de las casas adosadas. Ha vivido en la casa adosada durante 16 años.

Un hombre intentó lo que pudo para reducir su consumo de energía en un esfuerzo por reducir sus costos mensuales de electricidad, pero por mucho que lo intentó, no pudo hacer mella en eso. Entonces, investigó más a fondo y encontró algo muy interesante.

Hombre de Colorado en casa adosada descubre error de facturación de Xcel Energy

9News informó que Austin Todd de Superior, Colorado, no pudo reducir su factura de electricidad después de años de intentar reducir su factura, por lo que investigó más a fondo. Identificó qué medidor era para su casa en una fila de medidores para las casas adosadas y luego verificó que el número de medidor en su factura de Xcel Energy fuera el mismo número en su medidor. Fue entonces cuando hizo un gran descubrimiento.

Él dijo:

El "error de facturación" ha estado presente durante 16 años y Xcel Energy le envió una hoja de cálculo de lo que debería haberse facturado versus lo que se facturó.

Por ejemplo, en enero de 2023 se le facturó y pagó $241 cuando la factura debería haber sido de solo $54.

9News informó que Xcel Energy le está reembolsando a Austin Todd $1,600 durante los últimos dos años, a pesar del error de facturación y que ha estado pagando de más durante los últimos 16 años.

Él dijo:

Austin no está de acuerdo con el hecho de que Excel Energy solo quiere reembolsarle los últimos dos años después de que esto ha estado en curso durante 16 años.

Él dijo:

Con suerte, el Sr. Todd podrá obtener una solución justa a esta situación y su factura de electricidad se corregirá en el futuro.

Pensamientos

Escuchemos a los lectores, especialmente a aquellos que son clientes de Xcel Energy.

(Comparta sus pensamientos en la sección de comentarios)

Comparta este artículo en las redes sociales para que familiares y amigos puedan mantenerse informados sobre este tema.

Fuentes

Página oficial de Facebook de Xcel Energy.

Zelinger, Marshall. "Después de recibir una factura incorrecta durante 16 años, este cliente de Xcel solo recibe un reembolso de 2 años". 9Noticias. 25 de mayo de 2023.