Revisión de costos y servicios de paneles solares de Tesla (2023)

Karsten Neumeister es un profesional experimentado en energía con experiencia en la materia de política energética y las industrias de energía solar y minorista. Actualmente es Gerente de Comunicaciones de Retail Energy Advancement League y tiene experiencia previa escribiendo y editando contenido para EcoWatch. Antes de EcoWatch, Karsten trabajó para Solar Alternatives, curando contenido, defendiendo la política local de energía renovable y ayudando a los equipos de instalación e ingeniería solar. A lo largo de su carrera, su trabajo ha aparecido en varios medios, incluidos NPR, SEIA, Bankrate, PV Mag y el Foro Económico Mundial.

Tesla puede ser conocida por revolucionar la industria automotriz a través de sus económicos vehículos eléctricos (EV), pero ¿la compañía de Elon Musk hace lo mismo con la energía solar? Desde que Tesla adquirió SolarCity en 2016, la compañía ha ofrecido sistemas de paneles solares, incluido su exclusivo techo solar, en todo Estados Unidos.

En el equipo de Guides Home sabemos que un sistema de energía solar es una inversión seria. Determinamos las mejores empresas de energía solar en los Estados Unidos a través de comparaciones detalladas de cada proveedor con los promedios nacionales, análisis de reseñas de clientes y más. Hemos compilado nuestros hallazgos y recomendaciones sobre Tesla Solar en esta revisión fácil de entender.

Aunque Tesla fabrica paneles solares y baterías, no brinda servicios de instalación. Elija uno de nuestros instaladores certificados por Tesla preferidos del panel a continuación para comenzar con su instalación.

Aquí hay algunos aspectos destacados a considerar sobre Tesla Solar:

Tesla Energy comenzó a ofrecer paneles solares fotovoltaicos (PV) en 2016 con la adquisición de SolarCity, que había estado en el negocio durante más de 10 años antes. Desde entonces, Tesla ha ampliado la disponibilidad de sus servicios solares para propietarios de viviendas en todo el país. Sin embargo, al hablar con la empresa, un representante nos dijo que las áreas de servicio varían en los 50 estados según el código postal. Consulte con un representante de Tesla Solar para determinar si la empresa ofrece sus servicios de instalación de sistemas solares para su hogar.

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Las tejas solares minimalistas de Tesla se destacan en la industria solar. Estos paneles más pequeños sin rejilla visible pueden replicar la estética de las tejas del techo para un perfil bajo. Cuando los paneles están entrelazados, imitan el aspecto de un techo estándar.

La compañía también ofrece sistemas de paneles solares monocristalinos. Simplifica el proceso a través de sus tamaños estandarizados: pequeño (12 paneles), mediano (24 paneles), grande (36 paneles) y extra grande (48 paneles). Los paneles solares monocristalinos son los paneles más eficientes del mercado. Los paneles de Tesla producen 425 vatios y presentan una tasa de eficiencia promedio del 19,6 %. Sus paneles también son duraderos, ya que funcionan desde menos 40 grados Fahrenheit hasta 185 grados Fahrenheit.

Tesla también ofrece almacenamiento de energía y un generador de energía solar alternativo con su almacenamiento de batería, el Tesla Powerwall. La batería solar Powerwall recoge la energía que generan sus paneles solares y la almacena. Este dispositivo de almacenamiento de energía proporciona energía de respaldo para su hogar durante la noche, el clima con poca luz solar y los cortes de energía.

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Tesla se encarga de cada parte de la instalación de su sistema solar, desde la inspección del sitio hasta el permiso para operar (PTO). Conoce el proceso de instalación con Tesla aquí:

Otros servicios ofrecidos por Tesla para sus productos solares incluyen cualquier reparación o reemplazo que deba realizarse bajo su garantía integral de 10 años. Esta garantía se aplica a cualquier batería solar Powerwall, inversor solar y problemas con goteras en el techo del sistema de montaje.

Tesla también ofrece una aplicación para teléfonos inteligentes para administrar su sistema solar Tesla y cualquier otro producto Tesla que posea. Esta aplicación le permite monitorear y controlar sus paneles solares, batería Powerwall y vehículos eléctricos Tesla en un espacio fácil de usar. La aplicación Tesla muestra un flujo de energía en tiempo real, que muestra cómo su Powerwall y su sistema solar funcionan juntos y establece preferencias personalizadas sobre cómo desea que el sistema genere y almacene energía solar.

Tesla proporciona una calculadora de costos en línea que estima el costo de los paneles solares según su dirección y la factura mensual promedio de electricidad. El precio de Tesla cae hacia el extremo superior del costo promedio de los paneles solares. Según la Asociación de Industrias de Energía Solar, el precio promedio de un sistema de 6 kilovatios-hora (kWh) osciló entre $16,000 y $21,000 en 2021.

Obtuvimos cotizaciones de Tesla para una casa de 2,000 pies cuadrados en Dallas con una factura de electricidad mensual promedio de $170. El espacio del techo es de aproximadamente 2,329 pies cuadrados. Cada precio también incluye un Tesla Powerwall, cotizado en $10,000.

Tesla también ofrece una garantía de igualación de precios para sus sistemas de paneles solares.

Todos los paneles solares de Tesla vienen con una garantía de rendimiento de 25 años y una garantía integral de 10 años. La garantía integral cubre reparaciones y reemplazos de cualquier componente del sistema solar.

La garantía de rendimiento de 25 años establece que los paneles funcionarán al menos el 80 % de la capacidad de potencia indicada en la placa de identificación del fabricante durante al menos 25 años. Otros proveedores de energía solar tienden a ofrecer garantías de rendimiento sin condiciones de capacidad de potencia.

Puede obtener una cotización de Tesla Solar en su sitio web después de proporcionar la dirección de su hogar y la factura de electricidad mensual promedio. Para obtener una estimación más precisa, debe comunicarse con la empresa y realizar una encuesta virtual con un representante de servicio al cliente. Este proceso implica repasar sus necesidades de energía y monitorear su propiedad a través de un satélite.

Los clientes de Tesla siempre son dueños de sus sistemas a través de una compra en efectivo o un préstamo en estados seleccionados.

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En general, Tesla Solar tiene críticas mixtas en su perfil de Better Business Bureau (BBB). Sin embargo, estas revisiones son para todos los productos de Tesla, no solo para sus productos solares. La empresa cuenta con una calificación A+ y no tiene acreditación.*

Las revisiones críticas de los paneles solares de Tesla mencionan dificultades de comunicación y programación. Mientras tanto, otros clientes elogiaron a la empresa por la integración de su sistema solar, la calidad de los equipos y los ahorros.

Nos comunicamos con Tesla sobre estos comentarios negativos, así como sobre el lenguaje vago en la garantía y los largos tiempos de espera para el servicio, pero no habíamos recibido una respuesta hasta la fecha de publicación de este artículo.

Lea las experiencias de algunos clientes de Tesla a continuación.

"Todo el procedimiento fue fluido y fácil para mí. Neal fue un excelente asesor, claro, conciso y bien informado. La empresa de instalación me mantuvo al día por correo electrónico. Requirió muy poco esfuerzo de mi parte. Mi factura de electricidad [ha sido] ¡$0.00 por los últimos tres meses!" —Randy W. a través de BBB

"Después de investigar durante meses sobre el cambio a paneles solares, decidimos optar por Tesla Energy Solar, ha sido realmente una buena experiencia. La instalación y los permisos de la ciudad [,] todo [fue] hecho rápidamente [ly] y hasta ahora todo bien. Ha sido casi un [año] desde que lo hicimos". —Rocio A. a través de BBB

"Hice un pedido a Tesla para instalar paneles solares en mi casa el 18 de marzo de 2021 y, según el acuerdo, se suponía que el sistema solar se activaría a más tardar en julio de 2021 y a fecha de hoy, 22 de enero de 2022, el sistema solar no se ha activado. Tesla se rompió el acuerdo. Después de realizar el pedido, solicité cronogramas del proyecto que nunca recibí de Tesla. Los paneles solares se instalaron en septiembre de 2021". —Juan R. a través de BBB

"Tenemos paneles solares Tesla. Nos informaron que nuestros paneles necesitaban reparación. Esto se hizo en agosto de 2021. Intentamos llamar. Es muy difícil comunicarse con ellos. Cuando lo hicimos, nos dijeron que [el mantenimiento] comenzaría en octubre de 2021, luego reprogramaron para noviembre de 2021, luego reprogramaron para diciembre de 2021, luego reprogramaron para el 3 de enero de 2022, luego reprogramaron para el 28 de enero de 2022. Cuando se presentaron para hacer el trabajo, solo tomó [una hora y media." —Jack M. a través de BBB

*La información de Better Business Bureau es precisa a partir de noviembre de 2022.

En general, Tesla ofrece sistemas solares estándar de la industria en términos de eficiencia y costo. El techo y las tejas solares de Tesla tienen un diseño elegante y la empresa ofrece una garantía sólida por su trabajo. Además, la Tesla Powerwall es una de las baterías solares con mejor reputación del mercado. Finalmente, la aplicación Tesla hace que el control y la supervisión de su sistema sean accesibles desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Si está más interesado en la energía renovable con un mayor rendimiento y eficiencia, es posible que desee considerar una empresa de instalación solar diferente como SunPower. Los paneles de SunPower alcanzan índices de eficiencia de hasta el 22 %. También es posible que le preocupe más arrendar un sistema que poseer uno, que ofrecen otros proveedores como Sunrun.

Es posible que tengas que esperar entre uno y seis meses para instalar los paneles solares de Tesla. Este período de tiempo varía según la ubicación debido a la legislación y las reglamentaciones locales.

Los paneles solares de Tesla tienen una vida útil promedio de 25 años.

Tesla se asocia con Hanwha para sus módulos solares. En concreto, utiliza la línea de paneles solares QPeak Duo Black del fabricante. Tesla terminó un acuerdo con Panasonic para producir paneles solares en 2020, aunque las dos compañías aún trabajan juntas en vehículos eléctricos.

No hay riesgo de dañar sus tejas solares Tesla al caminar sobre ellas. Sin embargo, el techo solar puede volverse muy resbaladizo debido a su diseño. Lo mejor es ponerse en contacto con la empresa o un profesional si tiene algún problema que requiera que se suba a su techo solar Tesla.

Evaluamos de cerca siete factores cruciales de acuerdo con la metodología de nuestra empresa de instalación de paneles solares para clasificar a los mejores proveedores de la industria. Basándonos en una escala de 100 puntos, obtuvimos la puntuación de cada proveedor de cinco estrellas. Así es como evaluamos a cada empresa:

alex halcones es un ávido escritor e investigador especializado en energía solar, seguros para mascotas y mejoras para el hogar. Cuando no está encuestando a los propietarios de viviendas para comprender sus puntos débiles o hablando con profesionales en las industrias que cubre, a menudo se puede encontrar a Alex creando videos para su canal de YouTube, Análisis con Alex, o asistiendo a un espectáculo de heavy metal.

Roxanne Downer tiene más de 15 años como escritor y editor de noticias, finanzas y estilo de vida. Graduada de la Universidad de Pensilvania, trabajó anteriormente en Deutsche Bank, BNY Mellon, Financial Week y MSN Money.

Karsten Neumeister es un profesional experimentado en energía con experiencia en la materia en política energética y las industrias de energía solar y minorista. Actualmente es Gerente de Comunicaciones de Retail Energy Advancement League y tiene experiencia previa escribiendo y editando contenido para EcoWatch. Antes de EcoWatch, Karsten trabajó para Solar Alternatives, curando contenido, defendiendo la política local de energía renovable y ayudando a los equipos de instalación e ingeniería solar. A lo largo de su carrera, su trabajo ha aparecido en varios medios, incluidos NPR, SEIA, Bankrate, PV Mag y el Foro Económico Mundial.